La reputación online para el trabajo de un SEO consiste básicamente en que nadie encuentre las experiencias negativas con tu cliente. Todos los negocios importantes presentan experiencias negativas sean del tipo que sean. A veces esa experiencia es por culpa del usuario y no de nuestro cliente. Pero si esa opinión sale a relucir en internet puede hacer que otros usuarios se lo piensen más a la hora de contratar los servicios de nuestro cliente.
Un ejemplo de gran empresa que ha trabajado su reputación online lo podemos encontrar en Mercadona. Cuando buscabas Mercadona salían entre las 10 primeras posiciones de google algunos resultados molestos que hablaban básicamente sobre las condiciones laborales de los trabajadores de Mercadona.
El trabajo de un SEO en este caso es muy sencillo. Ya que al tratarse de una marca grande, es super fácil colocar nuevas páginas web en el top10 de resultados. Simplemente haciendo blogs y hablando de la empresa.
El resultado en este caso me parece que no ha salido del todo bien ya que han colocado dominios en el que en vez de hablar sobre Mercadona hablan sobre windows, linux… supongo que beberán de alguna fuente rss para evitarse trabajo.
Lista de dominios, subdominios, páginas… que emplean:
mercadona.es
mercadona-online.com
compraonlinemercadona.es
mercadona.info
atencionalclientemercadona.es
dondeestamosmercadona.es
tarjetamercadona.es
consejos.mercadona.es
noticias.mercadona.es
informacion.mercadona.es
La forma de desposicionar los resultados negativos ha sido en este caso comprar dominios nuevos y generar nuevos subdominios. Una técnica muy habitual para desposicionar webs que funciona muy bien para empresas grandes.
Rectifico lo dicho… Con tantas historias que tengo en el navegador no me salían esos resultados negativos… pero si.. En tercer lugar sigue apareciendo un resultado negativo . Un tanto insulso pero negativo:
Menos mal que no venden online.
Edito (Octubre 2012): Parece que han modificado la estrategía que tenían en el año 2010. Ahora en el 2012 han redireccionado los subdominios que habían creado hacia dominios que han comprado:
www.canalmercadona.es
www.noticiasmercadona.es
www.dondeestamosmercadona.es
www.consejosmercadona.es
www.informacionmercadona.es
www.atencionalclientemercadona.es
www.mercadona.info
Ver lista casi total de dominios mercadona

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